Le pire c'est qu'il ferait n'importe quoi pour te faire manger des orfaits sms à X euros. Exemple de conversation téléphonique avec orange (arrangé à la Labell)
-Bonjour je viens réparer la photocopieuse (oups je me trompe de réplique
)
Donc :
-Service Orange Bonjour. Quel forfait sms avait vous ?
-Ca doit être 7 euros pour 70 sms, un forfait de ce genre.
-D'accord nous vous proposons une offre au choix : 3 euros pour 70 sms, 7 euros pour 120.
(les forfaits ne sont pas exactes)
- Tant qu'a faire je veux bien le forfait 3 euros pour 70 sms dans la mesure ou c'est le même forfait, cela me fera une economie.
- Pas de problème je vous change votre forfait sous 24 heures.
-Allez salut ma belle (je m'emporte la)..
1 heure plus tard ...
- Service Orange Bonjour. Je me permets de vous rappeler pour vous informer que je ne peux pas faire le changement de forfait. Puisque l'offre promotionel est valable si vous prenez un forfait sms superieur à celui que vous avez déja (pouvez pas le dire avant, y'a du professionalisme chez orange). Donc je peux vous faire un changement de forfait à 3 euros mais vous aurez que 30 sms.
-Ok. Je n'utilise pas beaucoup de sms ce forfait de 70 sms etait trop important pour moi. On est donc d'accord vous me changer mon forfait au profit d'un 30 sms ==> 3 euros.
- Oui. Les changements seront actifs dans 24 heures (y'a de l'echo ou quoi ?)
- Au revoir.
La facture du mois en cours je vois forfait sms 70 sms/7 euros (jusque la c'est normal).
La facture du mois suivant je vois forfait sms 70sms/7 euros. (Il y'a du foutage de gueule !!!)
Finalement je me déplace à l'agence pour leur dire que je ne veux pas payer pour un forfait qui aurait du être changé. Et la la réponse est inadmissible pour un grand opérateur.
Vous comprenez Monsieur, je ne peux pas vous croire sur parole et vous remboursez. Si vous voulez changer votre forfait vous pouvez le faire vous même ici dans cette agence. (c'etait une belle co**e)
Comme quoi !!!